よくあるご質問

【無料でも使えますか】
はい。当アプリは無料で使うことができます。
養殖場内全体と養殖場の周辺を見渡せるライブ映像を見ることができます。さらに、西粟倉村の天気、温湿度をリアルタイムで見ることができます。

 

【育ったあわびはどうなりますか】
オーナー様の水槽で育ったあわびは、本アプリより漁獲指示をして頂くことで、お届けすることができます。オーナー様のあわびは、お届け週に合わせて漁獲しお届けします。

 

【あわびが亡くなったらどうなりますか】
あなたの水槽のあわびが亡くなってしまった場合、代替品として、養殖場内にあるあわびをご指定頂いたお届け先に送ります。養殖場内ですべての漁獲が不可能だった場合、お支払い頂いたご利用料金を全額ご返金いたします。

 

【ネームプレートはいつ設置されますか】
オーナーになって頂いた方にのみネームプレートを設置します。ネームプレートはご登録確認後、順次設置します。ネームプレート設置まで1週間程度の期間がかかります。

 

【アルバムはどんな機能ですか】
あなたのあわびの成長記録を毎日決まった時間に自動で撮影する機能です。日々育っていくあなたのあわびを日ごとに見ることができます。
あわびは動くため、写真に映らないこともありますので、ご了承ください。

 

【あわびが動かないのですが】
あわびは夜行性のため、昼間はあまり動きません。
また、エサを食べるときは動きます。
現在2日に1回程度のペースで餌やりをしています。
状況により時間は変わりますが、朝6時~8時ごろに餌やりをすることが多いです。